Refusjonspolicy

Returnerer

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp, så vi tilbyr 14 dagers returrett fra leveringsdatoen.

RETNINGSLINJER FOR RETUR

Vi vil at du skal være helt fornøyd med ditt nettkjøp.

Hvis du ombestemmer deg av en eller annen grunn, kan du returnere den innen 14 dager etter at du har mottatt den. Vi tilbyr refusjoner, utveksling og butikkkreditter underlagt følgende betingelser:

RETURBETINGELSER

Varene må returneres i original tilstand, ubrukt, uendret, uvasket og med merkelappene på. Hvis varene returneres til tross for disse betingelsene, vil returen bli refundert mot en ekstra kostnad;

REFUSJON

Fullprisvarer er kvalifisert for full refusjon;

FULL PRIS

Fullprisvarer er kvalifisert for refusjon, bytte eller butikkkreditt;

SALGSVARER

Salgsvarer eller varer kjøpt under et flash-salg/kampanjearrangement er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

ENDELIG SALG<br><br>Varer merket "Slutsalg - Ingen retur eller bytte" kan ikke returneres. Hvis varer returneres til tross for denne politikken, vil varene bli returnert til deg mot en ekstra kostnad;

KAMPANJEKODE

Bestillinger plassert med en kampanjekode som gir rabatt på bestillingen (unntatt vårt velkomsttilbud på 10 %) er kun kvalifisert for butikkkreditt eller bytte;

SVØMMING

Alt badetøy må prøves på med undertøy, den beskyttende hygienestripen må forbli på plass og vil ikke bli akseptert hvis den fjernes eller endres;

GAVEKORT

Gavekort kan ikke returneres;

RETURFRAKT

Vi foreslår at du prøver alle varer så snart du mottar dem for å sikre at du kan returnere dem innen returvinduet.

Originale fraktkostnader kan ikke refunderes, og kostnadene for returnerte varer er kundens ansvar. iccodi.com er ikke ansvarlig for tapte leveranser mottatt etter retur. Vi anbefaler at du returnerer varene dine via en registrert eller sporbar posttjeneste, da returpakker forblir kundens ansvar inntil de mottas av iccodi.com.

RETURBEHANDLINGSTIDER

Vi prøver å behandle refusjoner på daglig basis, men det kan ta 3-5 virkedager før returen din blir behandlet. Du vil bli varslet via e-post når returen er mottatt av teamet vårt og igjen når den er behandlet.

Returperiode
Du kan søke om retur innen 7 dager etter at du har mottatt produktet. Varer som overskrider denne perioden vil ikke bli returnert.
Returbetingelser
Produktet skal være i ny og ubrukt stand.
Originalemballasje, etiketter, tilbehør osv. skal være komplett.
Enkelte produkter (som tilpassede produkter, kampanjeprodukter osv.) støttes ikke for retur med mindre det er et kvalitetsproblem.
Returprosess
Kontakt vårt kundeserviceteam og oppgi bestillingsnummer, produktdetaljer og årsak til retur.
Etter at kundeservice bekrefter, vil vi gi deg en returadresse og ytterligere instruksjoner.
Etter å ha pakket produktet på en sikker måte, send det tilbake via den logistikkmetoden du velger, og fraktkostnaden skal dekkes av deg (bortsett fra kvalitetsproblemer).
Vi vil behandle en refusjon eller bytte for deg innen 7 virkedager etter mottak og inspeksjon av produktet.
Refusjonsinstruksjoner
Refusjonen vil bli returnert i henhold til din opprinnelige betalingsmetode og vil vanligvis ankomme kontoen din innen 5-10 virkedager etter at returen er bekreftet.
Notater
Vennligst ta vare på budnummeret når du sender produktet tilbake, slik at du kan spore fremdriften for returen.
Hvis produktet blir skadet eller tapt under transport, vil vi ikke kunne gi deg refusjon. Vennligst sørg for sikkerheten til returprosessen.

Returadresse: 2F, No.37, Hengxing Industrial Park, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer 523660

DEFEKTIGE VARER

Vi beklager oppriktig eventuelle ulemper forårsaket av å motta et defekt produkt. Ta kontakt med vårt kundeserviceteam på support@iccodi.com med bestillingsnummeret ditt og bilder av defekten, så vil vi samarbeide med deg for å løse det så raskt som mulig.

TRENGER HJELP?

support@iccodi.com